刘静 因登上美国《财富》杂志的封面名噪一时的“传媒新贵”李亦非说,我成功的秘决之一就是注重细节,我要求自己每个细节都要做得漂亮,我也是这样要求我的员工的。 注重细节同样适用于眼下正在举行的大运会,或许是因为我们缺少经验,抑或是压根儿没有把细节放在心上,工作中许多本该出彩的事儿便打了折扣,这多少令人有些遗憾。 网球比赛的司线员们已经决定在最后决赛时换服装,这并非因为一时的心血来潮。因为竞赛组织者设计的“一身白”遭到了裁判的异议:浅色的衣服会影响运动员的视线,而在国际比赛中司线员们通常都是身着深色的服装。 在英东游泳馆,一根在记者席和贵宾席之间的细白线,隔开了记者和赛事组织者的心。因为这个人为设置的“障碍”使得赛后赶着要去新闻发布厅的记者们必须绕行很长的距离,十分不便。此外,那里的厕所也是贵宾专用,这种做法着实令人反感。赛事组织者应当作一作换位思考,与人方便其实也是与己方便。 彩虹志愿者一直是大运会的亮点,他们认真、细致的工作赢来了无数的赞扬。但是在有些地方,志愿者们或许是工作太投入,和观众、运动员、记者们就少了些交流,态度有些生硬也有点冷。悉尼奥运会志愿者的微笑曾征服了来自世界各地的所有客人,我们的志愿者是否也应该多点笑意,把快乐传递给每一个人呢? 没有人怀疑北京的诚意,大运会的工作人员都希望本届大运会能给每个运动员、官员和记者留下美好的印象。这些无心的差错并不丢人,毕竟这是北京第一次举办世界性综合运动会;在大运会上,运动员需要积累经验,竞赛的组织者们也有很多东西要学。 要处理好细节需花费一些心思,更需要有人情味;而要办成一届成功的赛会,处理好每个细节同样是关键。 (中国青年报) |